クリーニング業者

おそうじ本舗の口コミを検証。連絡がこないなど苦情はあるの?気にな る料金も公開!

おそうじ本舗の口コミを検証。連絡がこないなど苦情はあるの?気にな る料金も公開!

人気のハウスクリーニングサービスであるおそうじ本舗でサービスを利用した方の口コミを
検証し、その評判を分析しました。

おそうじ本舗の口コミを調査していくなかで、多く見られた評判がとにかく連絡がこないと
いう点。

そこで、おそうじ本舗から連絡がない場合の具体的な対処法を詳しく解説します。

さらに、利用するうえで最も気になる料金表やおそうじ本舗で依頼できるさまざまなサービ
スについても解説します。

おそうじ本舗の口コミを検証

おそうじ本舗の口コミを検証プロの仕事ですみずみまでピカピカにしてくれるおそうじ本舗。

口コミの多くは感じが良く、作業も速やかだったと評判が良いようですが、一部不満な評価
も見られました。

おそうじ本舗の口コミを確認していきましょう。

ミサ
ミサ
口コミの評判が良い、おそうじ本舗ですが、不満の評価もあります

おそうじ本舗の口コミ1:異臭が改善、感じが良かった

電話対応から感じが良く、実際の作業もテキパキと行ってくれて助かったという口コミが多
く確認できました。

おそうじ本舗のサービスの中で、特に人気が高いのがエアコンクリーニング。

30分~1時間程度で作業が終了し、異臭も無くなってすっきりします。

また、クリーニングの際にエアコンに被せたビニールから真っ黒な水が排水されるのを見て
驚くとともに、プロに頼んで良かったという気持ちになる人が多いです。

おそうじ本舗の口コミ2:予想外のハチの巣を除去

長く使ってなかったエアコンをクリーニングしてもらった時に、外にある室外機に大きなハ
チの巣ができていて、それをすぐに除去してくれたという口コミがありました。

予想外のトラブルにも対応してくれるのは心強いポイントです。

おそうじ本舗の口コミ3:すみずみまでピカピカに

浴室クリーニングを利用したところ、普段の清掃では落としきれないような汚れをピカピカ
にしてもらえたという声も多く確認できます。

また、築年数に対してとても綺麗な状態だと何度も褒めてくれたため、とても気持ちよく作
業を見守ることができたという口コミも確認できました。

接客態度がきちんとしていて気持ちよく作業してくれるスタッフがいると、安心してリピー
トできます。

おそうじ本舗の口コミ4:エアコン損壊をうやむやに

エアコンクリーニングを依頼したところ、当日掃除中にエアコンが落下して損壊してしまっ
たという声がありました。

作業員はエアコンに触っていないから責任は無いとして、作業を続行。

後日責任者が家まで来たものの当日スタッフはエアコンに触っていないの一点張りで、責任を取る様子がなく、結局そのままうやむやにされてしまったというケースです。

依頼者の見立てでは取り付けが甘かったところがあり、実際にスタッフが触っていなかった
可能性もあるものの、すべてこちらの責任という態度が気になったとのことでした。

おそうじ本舗の口コミ5:6時間以上の作業

業務用エアコンの掃除でかなり大型のため一人では無理なのではと伝えていたのに、当日来
たのはスタッフ一人。

やはり作業中に一人では無理であることが判明し、二人目に来てもらうように連絡したもの
のなかなか来られず、作業は6時間以上かかってしまったという口コミが見られました。

最初から一人では無理だと伝えていたのにスタッフを二人用意してもらえず、目算が甘く感
じたケースです。

おそうじ本舗で連絡が来ないなどの苦情がある?

おそうじ本舗で連絡が来ないなどの苦情がある?

おそうじ本舗に見積もり依頼をすると、なかなか連絡が来ないというトラブルに見舞われる
ことがあります。

おそうじ本舗のシステム上見積もりを出すのに時間がかかる場合があるため、連絡が遅いと
感じたらすぐに電話をしてみると良いでしょう。

しばらく連絡がこないというケースの理由や対処法を詳しく解説します。

おそうじ本舗への苦情:連絡がこない

おそうじ本舗にオンライン見積りを依頼したものの、しばらく連絡が無いというケースが多
く見られます。

キャンセルをしようと思っていたころに連絡がきて、ようやく予約ができたという口コミも
多く見られました。

見積もりの連絡をしてからレスポンスが悪く、待たされてしまうことがあるようです。

オンライン見積りは時間がかかることも

おそうじ本舗のオンライン見積もりは、システム上の問題で連絡が遅くなってしまう傾向に
あります。

基本的には、依頼した顧客の住所の最寄り店舗が見積もりを受けることになっています。

しかし、最寄り店舗が忙しかった場合には近隣の複数の店舗に見積もり依頼が行き、早い者
勝ちで見積もりを出すことになるでしょう。

おそうじ本舗のこのシステムは踏むべき手順が多いため、時間的なロスが大きくなってしま
います。

近隣のおそうじ本舗の店舗状況にもよるため、オンラインでの見積もりは連絡が遅くなる場
合があるということを考慮に入れておくと良いかもしれません。

おそうじ本舗の7割が個人事業主

おそうじ本舗のスタッフの7割が、フランチャイズに加盟している個人事業主です。

プロとして仕事を請け負っているものの、完璧に統一されたサービスを提供しているわけで
はなく、作業のクオリティには多少のバラつきがあります。

ある程度の当たり外れを感じることがあるのもこのためでしょう。

おそうじ本舗からの連絡がこないときの対処法

おそうじ本舗から連絡がこないとき、ただ待っているよりもこちらから動いた方が早く解決
します。

連絡が遅いと感じたら以下の対策を行ってください。

連絡がこない時の対策

・電話連絡をする
・最寄りの店舗に直接電話する
・電話が繋がらないときは本部へ電話する

おそうじ本舗で利用できるサービスの種類と料金

おそうじ本舗で利用できるサービスの種類と料金

おそうじ本舗で依頼できるのは、簡単な掃除ではなく難しい場所のクリーニングが主になっ
ています。

プロの技術で、普段は手が届かないようなところやなかなか落ちないような頑固な汚れを綺
麗にしてくれるのが嬉しいポイントです。

利用できるサービスの種類と価格表を解説しますので、参考にしてください。

ミサ
ミサ
自分では出来ない汚れをキレイに出来るのは嬉しいです

エアコンクリーニング

通常の家庭用のエアコンだけでなく、お掃除機機能付きのエアコンの清掃にも対応。
プロのスタッフによる分解清掃と、防カビ仕上げ無料なのが特徴です。

スタンダード……11,000円~(税抜)
お掃除機能付きエアコン……15,000~21,000円(税抜)
業務用エアコン……30,000~35,000円(税抜)

 

浴室クリーニング

追い焚き機能がある場合には、配管クリーニングなどのオプションも選択できます。
毎日使うため水アカやカルキ、カビなどで汚れやすい浴室を洗浄。浴槽だけでなく壁・床・
天井・窓など全体をぴかぴかに仕上げてくれます。
普通の掃除ではなかなか落ちないうろこ状の水アカもすっきりと落としてくれるでしょう。

浴室……13,500~17,000円(税抜)
浴室乾燥機……10,000円(税抜)

 

レンジフード・換気扇クリーニング

部屋に悪臭が溜まりやすくなっている場合は、換気扇に汚れや油がたまっている可能性があ
ります。
換気扇を分解洗浄することで、しつこい油汚れもきれいに洗浄し、臭いの元も徹底除去する
ことができます。

・レンジフードタイプ……13,500~17,000円(税抜)
・換気扇プロペラタイプ……7,000~10,000円(税抜)

 

キッチンクリーニング

コンロにある焦げ付きや、シンクの水アカなど、頑固な汚れをすべて丁寧に洗浄。
キッチン一式の強固で落ちにくい油汚れを洗浄してくれるため、コストパフォーマンスの良
いサービスといえるでしょう。

キッチンクリーニング……15,000~18,000円(税抜)

 

冷蔵庫クリーニング

冷蔵庫の臭いや汚れ、カビなどに困った時にはおそうじ本舗の冷蔵庫クリーニングがおすす
め。
徹底的にクリーニングした後に防カビ・消臭・抗菌・防汚効果が持続する「防カビチタン
コーティング」で仕上げてくれるため、綺麗な状態が長持ちします

冷蔵庫……10,000~15,000円(税抜)

 

洗濯機クリーニング

上部パネルを外して、除菌剤を使用してすみずみまで洗浄。
洗濯槽の裏側には日々の洗濯によって繊維クズやホコリ、洗剤カスなどが付着していて、カ
ビの温床になっています。
普段の掃除で手が届かないようなところの清掃を行うため、臭いの原因もすっきり除去でき
ます。
※ドラム式の洗濯機のクリーニングはできません

洗濯機除菌洗浄……11,000円(税抜)

 

トイレクリーニング

毎日使用する場所ながらも、なかなか掃除が難しいトイレをプロの技でクリーニングしま
す。
意外と汚れやすい壁や床をはじめ、なかなか落としきれない尿石取りまで、ぴかぴかになる
まで清掃してくれます。

トイレ……75,00~11,500円(税抜)

 

洗面所クリーニング

水回りは湿気が溜まっているため汚れやすく、水アカやカビが目立ちやすいため、徹底的な
クリーニングでピカピカにしましょう。
蛇口や洗面台が輝きを取り戻すだけでも家の中の印象が違います。

洗面所……7,000~10,000円(税抜)

 

ベランダ・外回りの高圧洗浄

家の外壁や塀などの黒ずみ、ベランダの汚れ、タイルなど、気になる部分を普段できないよ
うな高圧洗浄で綺麗にしてもらえます。

カーポートやエントランス、マンションの共用部分などの掃除にもおすすめです。

高圧洗浄(10m3まで)……10,000円(税抜)

 

家事代行

10日間の研修を受けたスタッフが、確かな技術で家事をサポート。
初回限定で2時間4,600円から利用できるため、お試しにもぴったりです。

調理・洗濯・掃除・食器洗い・ゴミ出しなど、便利に活用しましょう。

家事代行2時間…4,600円(初回限定)

 

おそうじ本舗の予約は土日祝OK

おそうじ本舗の予約は土日祝OK

店舗側のスケジュールが合えば、土日祝日の依頼も受け付けてくれます。

土日祝日は人気の曜日であるため、早めの予約を心がけてください。

まとめ:おそうじ本舗の作業品質はある程度一定

まとめ:おそうじ本舗の作業品質はある程度一定

おそうじ本舗のスタッフは研修を受けているため、作業のクオリティーはある程度保証され
ています。

しかし、店舗の7割はフランチャイズであり、個人事業主が多いことから、ある程度品質に
ばらつきがあるのは否めません。

要点まとめ
  • 接客は良く好感度も高い
  • 仕事はしっかりしていて、依頼箇所はぴかぴかに
  • 稀にトラブルもあるが対応してもらえる
  • 見積もりから連絡まで時間が掛かるときがある
  • 値段は手ごろで格安

おそうじ本舗のサービスはどれもコストパフォーマンスがよく、保証された品質の仕事をし
てもらえるため、一定の安心感があります。

ミサ
ミサ
業者のマッチングサイトなどよりははるかに統一感があるため、無用な心配をしたくない方におすすめです
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